오늘은 디지털 시대에서 가장 중요한 자산이지만, 한국 시장에서 종종 간과되는 '데이터베이스(DB)'의 중요성에 대해 알아보겠습니다. 카카오 로그인을 활용하면 가장 중요한 DB 수집의 효율을 높힐 수 있습니다.
왜 DB가 온라인 비즈니스의 핵심인가?
현대 비즈니스 환경에서 DB는 단순한 고객 연락처 목록 이상의 의미를 갖습니다. DB는 비즈니스의 심장과도 같은 역할을 합니다. 매장이 불이 나면 가장 먼저 챙겨야 할 것이 DB 리스트라고 강조할 만큼 아주 중요합니다.
01. 직접 소통 채널 확보
구글, 네이버 및 SNS 채널은 주기적으로 정책을 변경하고 알고리즘을 변경하고 있습니다. 즉 상위노출에만 의존하는 것은 상당히 리스크가 있으며 도달률도 급감하고 있는것이 현실입니다. 반면 DB를 통한 직접 커뮤니케이션은 안정적이고 효과적인 독립적인 마케팅 채널을 확보한다는 뜼입니다.
02. 고객 패턴 분석
DB 수집과 지속적인 고객과의 소통을 통해 잠재 고객의 행동 패턴, 선호도, 구매 이력 등을 분석할 수 있습니다. 이를 통해 개인화된 마케팅과 제품 개발에 직접적인 인사이트를 제공하고 효율적인 AB 테스트가 가능한 시스템을 구축하는 것입니다.
03. 비즈니스 자산 가치
검증된 DB는 비즈니스의 실질적인 자산 가치를 높입니다. 회사의 잠재 가치는 곧 얼마나 많은 DB 규모는 곧 회사 잠재 가치를 평가하고 사업확장 및 투자 유치시 중요한 평가 요소가 됩니다. 즉 DB는 곧 예상 매출 규모와 연관이 있다는 것을 알수 있습니다.
수집된 DB의 다양한 활용
단순 구글폼으로 수집된 DB 가 아니라 체계적인 홈페이지 내에서의 DB 축적은 DM(Direct Marketing) 채널 확보를 뜻합니다. 잠재 고객에게 메세지를 다이렉트로 보냄으로써, 잠재고객과 확실한 소통 채널을 마련하는 것입니다. 리타겟팅 마케팅이나 제품 개발, 뉴스레터 마케팅 등 다양한 프로모션용으로 활용할 수 있습니다.
01. 이메일 마케팅
고객에게
02. 리타겟팅 마케팅
홈페이지 내에서 ㄷ
03. 제품 개발
신규 서비스 및 상품 개발시 관심고객에게 설문을 요청하거나, 시장 반응 조사를 위한 시제품 제공시 활용될 수 있습니다.
04. 뉴스레터 마케팅
가장 공신력 있는 프로모션인 뉴스레터 발행이 가능합니다. 양질의 콘텐츠를 잠재 고객에게 주기적으로 발행 제공함으로써 단순 판매자의 위치가 아닌 전문가로서의 포지셔닝을 기대할 수 있습니다.
효과적인 DB 수집 : 카카오 로그인
해외의 경우 일반적인 뉴스레터 구독 폼으로 DB를 수집합니다. 단순 구독만 요청하면 이탈이 많기 때문에, 잠재고객에게 유용한 콘텐츠를 무료로 제공하면서 이메일을 수집합니다. 하지만 한국의 문화 특성상 이메일 오픈율이 높지 않기 떄문에 카카오 톡 기반 DB 수집이 가장 효과적입니다. 카카오 로그인을 활용하면 아래와 같은 차별화된 시스템을 구축할 수 있습니다.
01. 높은 전환율
로그인 과정이 한번의 클릭으로 가입이 되기 떄문에 잠재고객 이탈율을 현저히 줄일수 있습니다.
02. 풍부한 사용자 정보 확보
카카오 로그인의 가장 큰 장점은 고객의 가입 루트는 간소화 함과 동시에 고객의 전화번호, 이메일, 이름, 성별, 전화번호, 주소 까지 카카오에서 제공 받을 수 있습니다.
03. 카카오 싱크( 채널 친구 추가)
카카오에서는 카카오 비지니스 채널을 통해 프로모션을 할 수 있습니다. 하지만 아무에게나 톡 발송할수 있는 것이 아니라 고객이 채널 친구 추가를 허용해야 프로모션 톡을 발송할 수 있습니다. 실제로 나이키, 뉴발란스 같은 글로벌 브랜드들도 카카오 친구 확보에 주력하는 이유가 바로 이러한 높은 마케팅 효율성 때문입니다.
즉 카카오 로그인과 카카오 채널 친구추가를 활용하면 DB를 다양한 방법으로 활용할 수 있어 효율이 상당히 올라갑니다.
효과적인 DB 수집: 워드프레스 홈페이지
온라인 비즈니스에서 전환율은 핵심 성공 요소입니다. 고객에게 요구하는 단계가 많아질수록 이탈율이 급증하기 때문에, 원클릭으로 DB 수집, 카카오톡 자동 친구추가, 무료 콘텐츠 제공까지 한 번에 처리할 수 있는 시스템 구축이 필수적입니다.
01. 카카오 로그인시 자동 친구 추가
네이버 블로그나 티스토리 블로그와 달리 워드프레스는 공식 홈페이지 역할을 하기 때문에 카카오 API 완벽 연동이 가능합니다. 그래서 카카오 로그인 과 채널 수동 친구 추가 요청 대신, 카카오 로그인 원클릭으로 카카오 채널 자동 친구 추가 까지 가능합니다.
02. 카카오 버튼 유연성
원하는 위치에 카카오 로그인 버튼 자유롭게 배치 가능합니다. 아임웹, 카페24는 카카오 로그인 제공하나 회원 가입 옵션중 소셜로그인이 귀속되어있지만 워드프레스는 카카오 로그인 버튼만 원하는 위치에 넣을수 있습니다. 이는 다른 회원 가입 옵션을 배제하고 카카오 로그인 으로 유도하여, 자동 친구추가 까지 100% 가능하기에 상당히 효율적입니다.
03. 무료 콘텐츠 제공과 통합
무료 콘텐츠 제공 페이지에서 카카오 로그인 버튼을 탑재할 수 있기 떄문에, 컨텐츠 제공과 동시에 db 수집이 가능한 구조입니다.
통합 마케팅 효과 극대화
워드프레스와 카카오 로그인의 결합은 다음과 같은 마케팅 시너지를 창출합니다:
- 카카오톡 오픈율: 이메일 및 문자 대비 2배 이상 높음
- 3채널 통합 마케팅: 문자, 카카오톡, 이메일 동시 활용
- 통합 프로모션 효과: 이메일 단독 대비 4배 향상
